Términos y Condiciones
de Uso

I. DEFINICIONES

Para efectos de los siguientes Términos y Condiciones de Uso, será utilizadas las siguientes definiciones, sin importar la utilización en forma singular o plural:

SITIO WEB: Se hace referencia al término “SITIO WEB” en estos Términos y Condiciones de Uso para referirse a nuestra página web https://www.fincacarrizal.com, incluyendo todos sus subdominios, páginas, contenido, funcionalidades y servicios ofrecidos a través de ella. El SITIO WEB tiene como objetivo principal ofrecer información, promocionar y vender productos a clientes interesados. Al acceder y utilizar el SITIO WEB, el USUARIO acepta cumplir con los Términos y Condiciones de Uso, así como con todas las políticas y normas aplicables establecidas en el mismo.

USUARIO: Se denomina a toda persona física mayor de edad, que ingrese a este SITIO WEB a navegar el sitio y/o realice una cuenta de registro y/o compra. Se presume que el USUARIO tiene capacidad mental y legal suficiente para adquirir PRODUCTOS por medio de pago por transferencia bancaria, tarjeta de crédito, o débito.

PRODUCTO: Todo aquello que sea físico/tangible comercializado dentro del SITIO WEB. 

NÚMERO DE ORDEN: Numeración que se utilizará para controlar los PRODUCTOS adquiridos por el USUARIO en el SITIO WEB.

CUENTA DE REGISTRO: El registro en https://www.fincacarrizal.com es gratuito. El USUARIO debe tener como mínimo dieciocho (18) años de edad para aceptar y establecer estos Términos y Condiciones de Uso vinculante a su nombre, lo anterior mediante una cuenta de registro donde ingresará los datos personales y de esta manera tener acceso al SITIO WEB. Si el USUARIO es menor de 18 años requiere el consentimiento de su madre, padre o tutores legales para que pueda registrarse y/o los datos sean objeto de tratamiento. Si el USUARIO es mayor de 18 años, podrá consentir por sí mismo/a.  Se advierte que el USUARIO no debe publicar o comunicar datos, información o fotos de sus amigos y/o entorno.

EMPRESA: El titular del SITIO WEB y los PRODUCTOS. El SITIO WEB https://www.fincacarrizal.com es propiedad de Tropinatura de Costa Rica Sociedad Anónima, una sociedad legalmente constituida y existente de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica conocida comercialmente como FINCA CARRIZAL, con cédula de persona jurídica número 3-101-337066, ubicado 500 metros Noroeste del Colegio Técnico Profesional de Carrizal en Carrizal de Alajuela, Alajuela, en adelante, también denominada como la “EMPRESA”. Si el USUARIO quiere contactar a la EMPRESA puede hacerlo: a) mediante correo postal, en la dirección indicada anteriormente, b) mediante correo electrónico a la dirección [email protected], c) mediante cualquiera de las opciones de contacto en la sección de ayuda en el SITIO WEB.

II. INFORMACIÓN DEL TITULAR 

Como mencionado anteriormente, el SITIO WEB https://www.fincacarrizal.com es propiedad de Tropinatura de Costa Rica Sociedad Anónima, una sociedad constituida y existente de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica, con cédula de persona jurídica número 3-101-337066, ubicado 500 metros Noroeste del Colegio Técnico Profesional de Carrizal en Carrizal de Alajuela, Alajuela, en adelante, también denominada “EMPRESA”. Si quiere contactar con la EMPRESA puede hacerlo: a) mediante correo postal, en la dirección indicada anteriormente, b) mediante correo electrónico a la dirección [email protected], c) mediante cualquiera de las opciones de contacto en la sección de ayuda en el SITIO WEB. 

III. OBJETIVO DEL SITIO WEB 

El presente SITIO WEB tiene por objeto dar a conocer y comercializar los productos, servicios ofrecidos e información general de la EMPRESA como proveedor de los productos de la marca de la EMPRESA conocida comercialmente como FINCA CARRIZAL. El producto principal será la venta de café tostado y empacado, pero la EMPRESA podrá vender otros productos. También, la EMPRESA podrá comercializar productos o servicios de otras marcas. La EMPRESA puede modificar la información, los productos ofrecidos, el diseño, la presentación, la información/contenido, y la configuración del SITIO WEB en cualquier momento y sin previo aviso a los USUARIOS.

IV. USO DEL SITIO WEB 

La EMPRESA se reserva el derecho a interrumpir en cualquier momento y sin previo aviso el acceso al SITIO WEB, así como a interrumpir la prestación de cualquiera o de todos los servicios que se prestan a través del mismo, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de mantenimiento, por fallos en el de suministro eléctrico o por cualquier otra causa. Dicha interrupción podrá tener carácter temporal o definitivo. La utilización del SITIO WEB por parte del USUARIO se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo. Para realizar compras en el SITIO WEB de la EMPRESA, el USUARIO debe brindar toda la información solicitada. Toda la información proporcionada durante el proceso de compra debe ser precisa, actualizada y completa. 

Con carácter general, el USUARIO se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como a actuar siempre conforme a la ley, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe. Deberá emplear la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio y los productos que ofrece el SITIO WEB, absteniéndose de utilizar https://www.fincacarrizal.com de cualquier manera que pueda impedir, dañar o deteriorar su funcionamiento normal, así como los bienes o derechos de la EMPRESA, otros USUARIOS o, en general, de cualquier tercero.

En particular, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el USUARIO con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el USUARIO se obliga, en la utilización de la Página Web a: (i) No introducir, almacenar o difundir en o desde el SITIO WEB, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente; (ii) No introducir, almacenar o difundir mediante el SITIO WEB ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños al SITIO WEB, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de la EMPRESA, de cualquier USUARIO, en general de cualquier tercero, y/o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos; (iii) Custodiar adecuadamente el “Nombre de Usuario” y la “Contraseña” que le sea facilitada por EMPRESA, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofrecidos en el SITIO WEB, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos; (iv) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de la EMPRESA, sus USUARIOS o terceros; (v) La EMPRESA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultan adecuados para su publicación. En cualquier caso, la EMPRESA no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación; (vi) EMPRESA podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar el contenido del SITIO WEB, así como los Término y Condiciones de Uso.

V. MANEJO DE DATOS PERSONALES 

Atendiendo a la ley, específicamente de conformidad con la Ley No. 8968 de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su respectivo reglamento, le informamos que los datos personales que nos pudiera facilitar durante la navegación por nuestro SITIO WEB, pasarán a forman parte de una base de datos cuya titularidad es de la EMPRESA.

El USUARIO de forma libre, voluntaria, inequívoca e informada, otorga su consentimiento, formal y expreso, que sus datos personales aportados a través del SITIO WEB https://www.fincacarrizal.com serán: (i) Incorporados a las bases de datos de la EMPRESA y autoriza a la EMPRESA a dar tratamiento a dichos datos en cuanto a almacenamiento, recolección, registro, organización, extracción, consulta, conservación, modificación y utilización de los datos; (ii) Utilizados para la comunicación y divulgación de información sobre la EMPRESA y sus productos o servicios, para el ofrecimiento de servicios y promociones, vía cualquier medio de comunicación, incluyendo SMS, fax, correo electrónico, y otros medios de comunicación. Adicionalmente, el USUARIO autoriza que los datos sean utilizados y tratados por la EMPRESA para los fines anteriormente descritos, quién podrá transferirlos bajo las medidas de seguridad y condiciones que estipula la Ley a personal interno de la Compañía para estos mismos fines, y (iii) La EMPRESA queda autorizada para traspasar, ceder, y transferir a terceros relacionados o no con la EMPRESA mis datos personales, los cuales pueden ser sensibles o no, que me identifican y me hacen identificable contenidos en las bases de datos de la EMPRESA, todo lo anterior para fines lícitos permitidos por la legislación costarricense y bajo las medidas de seguridad aplicables.

La EMPRESA se compromete al cumplimiento del deber de secreto respecto a los datos personales del USUARIO, tratando los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de informar al público en general y promocionar sus productos y actividades, y a cumplir con el deber de establecer las medidas de seguridad apropiadas para evitar su pérdida y todo acceso no autorizado.

Si desea darse de baja como USUARIO registrado o si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación o cancelación, incluyendo cualesquiera otros derechos establecidos en la legislación vigente, puede hacerlo enviando una solicitud por escrito a la EMPRESA en el correo [email protected]. 

La EMPRESA cancelará, borrará y/o bloqueará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos. En los formularios de recogida de datos, los campos señalados con asterisco (*) son obligatorios por lo que en caso de que el USUARIO no facilite los datos correspondientes, la EMPRESA podrá denegar el correspondiente producto o servicio.

La EMPRESA se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad antes indicada, así como a dar cumplimiento a su obligación de resguardarlos y adaptar todas las medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología. No obstante lo anterior, las medidas de seguridad en Internet no son infranqueables y pueden existir filtraciones por actuaciones intencionales de terceros.

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación nos obliga a mantenerlos bloqueados un determinado tiempo, al menos durante cuatro o cinco años, a disposición de los distintos organismos de la Administración Pública o para cumplir con obligaciones legales. Solo se podrán borrar o rectificar los datos que no sean pertinentes para cumplir con esa finalidad.

VI. COMPRA DE PRODUCTOS Y PAGOS  

Los pedidos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento. El precio de los productos se muestra en el SITIO WEB y está sujeto a cambios sin previo aviso. Los pagos se realizarán a través de los métodos de pago aceptados en el SITIO WEB de la EMPRESA. Todos los pagos deben ser realizados en su totalidad antes del envío del pedido.

El USUARIO reconoce y acepta que el SITIO WEB ofrece servicios de venta de productos y que los pagos se realizan a través de plataformas de pago seguras y confiables. La EMPRESA no se responsabiliza por ningún problema, error, interrupción o demora que pueda surgir durante el proceso de pago, incluyendo, pero no limitado a problemas técnicos, fallas en el sistema, errores de transacción o cualquier otro inconveniente relacionado con la plataforma de pago. Al realizar un pago en el SITIO WEB, el USUARIO acepta que dicha transacción se realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad. La EMPRESA no es responsable de cualquier pérdida, daño o perjuicio financiero que pueda sufrir el USUARIO como resultado de problemas o errores en el proceso de pago, incluyendo, pero no limitado a cargos incorrectos, reembolsos no procesados o cualquier otro problema relacionado con la transacción. Le recomendamos al USUARIO revisar detenidamente los detalles de su pedido y la información de pago antes de finalizar la transacción. En caso de cualquier problema o disputa relacionada con el pago, le recomendamos comunicarse directamente con su entidad financiera para buscar una solución. Al utilizar el SITIO WEB y realizar un pago, el USUARIO libera a la EMPRESA y a sus empleados, representantes y afiliados de cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daño financiero que pueda sufrir el USUARIO como resultado de una transacción de pago.

VII. ENVÍO Y ENTREGA

Realizamos envíos a las ubicaciones especificadas en el SITIO WEB de la EMPRESA. Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y otros factores externos. La EMPRESA no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por eventos fuera de su control. La EMPRESA se esfuerza por colaborar con servicios de envío confiables y profesionales para garantizar una entrega exitosa. Sin embargo, no nos hacemos responsables por cualquier demora, pérdida, daño o robo que pueda ocurrir durante el proceso de entrega. Al realizar una compra en el SITIO WEB, el USUARIO acepta que la responsabilidad de los productos pasan al USUARIO una vez que se entregan a la compañía de transporte o mensajería designada. Le recomendamos al USUARIO inspeccionar el paquete en el momento de la entrega y notificar cualquier daño o discrepancia al transportista de inmediato. Si el paquete muestra signos evidentes de daño, le recomendamos al USUARIO que lo rechace y nos informe para que podamos tomar las medidas necesarias. La EMPRESA no se hace responsable de problemas causados por información de entrega incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente. En caso de cualquier problema o reclamo relacionado con la entrega, el USUARIO debe comunicarse directamente con la empresa de transporte o mensajería para buscar una solución. El USUARIO también puede ponerse en contacto con la EMPRESA en [email protected] para obtener apoyo adicional y orientación sobre el caso o situación específica. Al utilizar el SITIO WEB y realizar una compra, el USUARIO libera a la EMPRESA y a sus empleados, representantes y afiliados de cualquier responsabilidad por pérdidas, daños o inconvenientes que el USUARIO pueda experimentar como resultado de problemas durante el proceso de entrega.

VIII. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Si el USUARIO o cliente no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 15 (quince) días a partir de la fecha de entrega para comunicarse con nosotros y solicitar una devolución o reembolso. Los productos devueltos deben encontrarse en su estado original y sin abrir, conservando su empaque original cerrado y todas las etiquetas y accesorios. La EMPRESA se reserva el derecho de inspeccionar y evaluar el estado de los productos devueltos antes de proceder con cualquier reembolso o cambio.

Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto, la EMPRESA realizará la devolución ofreciendo al cliente la opción de un reembolso, un vale de crédito por el valor de la mercancía para futuras compras en nuestra tienda en línea, o el cambio por otro artículo de igual precio. Es importante destacar que no se aceptan devoluciones de productos perecederos y en malas condiciones. En el caso de que un producto sea devuelto sin cumplir con las condiciones establecidas en esta cláusula, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.

La EMPRESA procesará la devolución de cualquier artículo dentro del plazo indicado, con excepción de tarjetas de regalo, artículos dañados, bolsas de café abiertas, o usados, así como aquellos que no cuenten con sus respectivas etiquetas y en su empaque original. Dada la alta rotación de nuestros productos, puede que no siempre sea posible realizar el cambio por otro artículo idéntico. Toda devolución está sujeta a nuestra aprobación, y nos reservamos el derecho de modificar nuestras políticas de devolución en cualquier momento según sea necesario.

(A) Devolución en nuestros locales: El cliente deberá presentar el producto con etiquetas y en su empaque original, cerrado y en perfecto estado sin haberse usado, junto con el ticket de compra en línea. Nuestro personal realizará una inspección del producto y, si procede, el cliente podrá elegir entre las siguientes opciones: el mismo artículo (sujeto a disponibilidad), un artículo diferente del mismo valor, un vale de crédito por el valor de la mercancía válido por 30 días o un reembolso del monto del producto.

(B) Devolución en domicilio: El cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected]. Nuestro equipo coordinará la recolección del paquete con la mensajería. Una vez recibido el producto en nuestro centro de distribución y verificado su estado, si es procedente,  el cliente podrá elegir entre las siguientes opciones: el mismo artículo (sujeto a disponibilidad), un artículo diferente del mismo valor, un vale de crédito por el valor de la mercancía válido por 30 días o un reembolso por el monto del producto. Es fundamental subrayar que al realizar un reembolso a través de tarjeta bancaria, la responsabilidad recae en el banco emisor de la tarjeta para procesar y efectuar el reembolso al cliente. Una vez solicitado el reembolso por parte de la EMPRESA, esta ya no asume responsabilidad alguna en el proceso, ya que la ejecución y tiempo de procesamiento dependen del procedimiento interno del banco emisor.

(C) Devolución de Dinero (Visa, Mastercard, American Express, Transferencia Bancaria y SINPE Móvil): Una vez evaluada la queja sobre el producto y, en caso de ser procedente, si el cliente opta por un reembolso total, este se realizará mediante el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido, ya sea tarjeta bancaria, transferencia bancaria o SINPE Móvil. Dependiendo del método de pago seleccionado, la acreditación del reembolso puede reflejarse en el estado de cuenta del cliente en un plazo estimado de hasta 30 días hábiles a partir de la fecha de procesamiento. Es esencial tener en cuenta que el tiempo exacto de procesamiento del reembolso está sujeto a la política y procedimientos de la entidad bancaria y no de la EMPRESA. Después de que la EMPRESA haya realizado el reembolso al USUARIO, es fundamental destacar que la responsabilidad de asegurar la recepción de los fondos por parte del USUARIO recae exclusivamente en la entidad bancaria. La EMPRESA no asume ninguna responsabilidad adicional una vez completado el proceso de reembolso.

(D) Artículos que no se pueden cambiar o devolver: No se aceptarán cambios ni devoluciones de tarjetas de regalo ni de artículos que hayan sido usados, abiertos, alterados o dañados, o que no cuenten con sus etiquetas y empaque original, de acuerdo con lo establecido en nuestra política de devoluciones. 

IX. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

La EMPRESA no es responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuencial que pueda surgir del uso del SITIO WEB de la EMPRESA o de la compra de cualquiera de los productos que estén en el SITIO WEB. 

La EMPRESA no se hace responsable de ningún daño, lesión, pérdida o reclamación que pueda surgir del uso o consumo de cualquiera de los productos. Los productos de la EMPRESA son vendidos “tal como están” y no ofrecemos ninguna garantía expresa o implícita sobre su calidad, idoneidad para un propósito particular o conformidad con las leyes y regulaciones locales. La información proporcionada en el SITIO WEB de la EMPRESA sobre los productos es solo con fines informativos y no debe considerarse como asesoramiento profesional o médico. Es responsabilidad del cliente leer y seguir las instrucciones de uso, almacenamiento y preparación de los productos de manera adecuada y segura.

X. INFORMACIÓN INFORMATIVA 

La información proporcionada en el SITIO WEB de la EMPRESA, incluyendo descripciones de productos, instrucciones de uso y cualquier otra información relacionada, se presenta con fines informativos únicamente. La EMPRESA busca brindar descripciones precisas y actualizadas de sus productos, pero no puede garantizar que dicha información sea completa, exacta o esté libre de errores. Si los productos recibidos no se asemejan a las descripciones proporcionadas en el SITIO WEB de la EMPRESA, la EMPRESA no se hará responsable de dichas discrepancias. El USUARIO comprende y acepta que pueden existir variaciones en los productos, incluyendo diferencias en el aspecto, sabor, aroma y otros atributos, debido a factores como la cosecha, el proceso de tostado y las características naturales de los granos de café. Es responsabilidad del USUARIO revisar cuidadosamente la descripción y las especificaciones de los productos antes de realizar una compra. Si el USUARIO tiene alguna pregunta o inquietud sobre un producto, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información antes de realizar la compra. La EMPRESA se reserva el derecho de realizar cambios en la información del SITIO WEB, incluyendo descripciones de productos y precios, en cualquier momento y sin previo aviso.

La EMPRESA entiende que el sabor del café puede ser subjetivo y puede variar según las preferencias individuales. Aunque la EMPRESA se esfuerza por proporcionar descripciones precisas del sabor de los productos, no puede garantizar que el café adquirido tenga un sabor exactamente igual al descrito en el SITIO WEB. Cada lote de café puede tener características únicas y puede experimentar variaciones en el sabor debido a factores como factores climáticos, condiciones de cultivo, el proceso de tostado y la preparación del café. Por lo tanto, la EMPRESA se exime de toda responsabilidad en caso de que el sabor del café recibido no se ajuste a las expectativas individuales del USUARIO o no coincida con las descripciones proporcionadas en el SITIO WEB. La EMPRESA recomienda a los USUARIOS leer detenidamente las descripciones del sabor proporcionadas en el SITIO WEB y tomar una decisión de compra basada en sus preferencias personales. Si el USUARIO tiene alguna pregunta o inquietud sobre el sabor del café antes de realizar una compra, la EMPRESA le recomienda que se comunique con el equipo de atención al cliente para obtener más información y asesoramiento al correo electrónico [email protected]. La EMPRESA se esfuerza por ofrecer una experiencia de café satisfactoria a los USUARIOS y está disponible para brindar asistencia en caso de cualquier problema o consulta relacionada con los distintos productos.

XI. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES POR EFECTOS DE SALUD 

Los productos de café tostado y empacado que se venden en el SITIO WEB son exclusivamente con fines gastronómicos y de disfrute y uso personal, y no se pretende ofrecer asesoramiento médico o de salud. La EMPRESA no se responsabiliza de los efectos que el consumo de los productos de café pueda tener en la salud, incluyendo, pero no limitado a, cualquier reacción alérgica, intolerancia alimentaria, sensibilidad o cualquier otra condición de salud preexistente. La EMPRESA le recomienda a los USUARIOS consultar a un profesional de la salud calificado si el USUARIO tiene alguna preocupación o condición de salud que pueda verse afectada por el consumo de café. Al realizar una compra en el SITIO WEB de la EMPRESA, el USUARIO acepta que el consumo de los productos de café es responsabilidad exclusiva del mismo USUARIO, y libera a la EMPRESA y a sus empleados, representantes y afiliados de cualquier responsabilidad por cualquier efecto en su salud relacionado con el consumo de los productos de la EMPRESA. 

XII. FORMULARIOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

La utilización de ciertos servicios o solicitudes a la EMPRESA estarán condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de USUARIO mediante formularios. Toda la información que facilite el USUARIO a través de los formularios del SITIO WEB a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el USUARIO garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá actualizada la información facilitada, siendo responsable de la información falsa o inexacta que realice y de los perjuicios que cause a la EMPRESA.

En los formularios de recogida de datos, los campos señalados con asterisco (*) son obligatorios por lo que en caso de que el USUARIO no facilite los datos correspondientes, la EMPRESA podrá denegar el correspondiente servicio o producto. 

XIII. USO DE COOKIES

La EMPRESA podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio del SITIO WEB. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información personal relativa a las preferencias determinadas por un USUARIO durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en unos archivos que son alojados en el propio terminal del USUARIO y asociados inequívocamente a este terminal. Cada vez que el USUARIO vuelve a acceder al SITIO WEB en cuestión estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura el SITIO WEB con las preferencias señaladas en anteriores visitas. Las cookies no pueden leer otras cookies creadas por otros proveedores.

El USUARIO tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de cookies o se advierta del momento en que esto ocurre. El SITIO WEB es accesible sin necesidad de que estén activadas las opciones referentes a las cookies, si bien pueden impedir el correcto funcionamiento de mecanismos de seguridad para servicios exclusivos o determinados servicios que requieren de una mayor seguridad. La finalidad última de las cookies del SITIO WEB es la de facilitar la navegación del USUARIO.

XIV. RESPONSABILIDADES 

La EMPRESA se compromete a indicar el precio, garantía, disponibilidad y características en cada producto comercializado en el SITIO WEB así como los Términos y Condiciones de Uso establecidas, que se consideren de importancia y establecidos en la Ley 7472 Promoción de Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.

La descripción, restricciones, condiciones y observaciones establecidas por LA EMPRESA para cada Producto son vinculantes para el USUARIO y formarán parte íntegra de estos Términos y Condiciones De Uso.

La EMPRESA establecerá el siguiente correo [email protected] a disposición del USUARIO, destinado a recibir consultas, sugerencias, comentarios y/o quejas que pueda tener el USUARIO relacionadas al funcionamiento y gestión del sistema, con el fin de optimizar su funcionamiento.

Con el mayor alcance permitido por la legislación aplicable, el USUARIO entiende y acuerda que ni la EMPRESA ni cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas o terceros proveedores de contenido serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, relativos a o resultantes de su uso o su incapacidad de usar este SITIO WEB o cualquier otro sitio que el USUARIO accediera a través de una conexión a partir de este sitio o de cualquier medida que la EMPRESA  tome o deje de tomar como resultado de mensajes de correo electrónico que el USUARIO les envíe. Estos incluyen daños por errores, omisiones, interrupciones, defectos, atrasos, vírus informáticos, su lucro cesante, pérdida de datos, acceso no autorizado y alteración de sus transmisiones y datos, y otras pérdidas tangibles e intangibles.

XV. PROPIEDAD INTELECTUAL

El material y contenido en este SITIO WEB así como la marca de la EMPRESA se encuentra protegido bajo la legislación vigente y válida de Costa Rica y los convenios internacionales referente a los derechos de propiedad intelectual. El USUARIO reconoce y acepta expresamente que el uso de material o contenido publicado por la EMPRESA  no está permitido para fines comerciales u otros fines ajenos no descritos aquí, por lo tanto el USUARIO no podrá copiar, descargar, comercializar, modificar, publicar, distribuir, crear trabajos o sacar provecho de cualquier otra manera sin la previa autorización por escrito de la EMPRESA. 

XVI. MODIFICACIONES 

La EMPRESA podrá hacer ediciones y mejoras que considere conveniente, sin necesidad de avisar al USUARIO, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones a estos Términos y Condiciones de Uso. Dichas modificaciones y/o adaptaciones serán aplicables al USUARIO desde el momento de su publicación en el SITIO WEB de la EMPRESA. Es responsabilidad del USUARIO revisar periódicamente los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de la EMPRESA, accesibles en este mismo SITIO WEB, con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas actualizaciones.

XVII. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE 

La legislación aplicable en caso de disputa o de conflicto de interpretación del plazo de las presentes condiciones de uso, al igual que cualquier asunto relacionado a los servicios de este sitio web, será la de la República de Costa Rica. Los tribunales de Costa Rica gozarán de competencia exclusiva en cualquier reclamación que surja o está relacionada con una visita a nuestra página web, aunque conservamos el derecho de entablar acciones en su contra por violación de estas condiciones en su país de residencia o en cualquier otro país pertinente.